Última actualización: 13 de noviembre de 2026.
Tu Examen de Conducir es un proyecto educativo chileno e independiente para estudiar y practicar contenidos relacionados con licencias de conducir. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento realizado a través de tuexamendeconducir.cl es el operador del proyecto Tu Examen de Conducir. Para consultas de privacidad o solicitudes sobre tus datos puedes escribir a [email protected], indicando en el asunto “Solicitud de privacidad”. Podremos pedir antecedentes razonables para verificar tu identidad antes de entregar, modificar o eliminar información.
2. Datos que tratamos
Navegación pública
- Datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio, como dirección IP, fecha y hora, navegador, sistema operativo, URL solicitada, cabeceras HTTP y registros de seguridad.
- Tu preferencia de cookies, guardada en la cookie propia
tuexamen_consent. - Consultas de búsqueda o acciones técnicas que realices dentro del sitio.
Cuentas autorizadas
El registro público de usuarios está actualmente cerrado. Si cuentas con acceso autorizado, WordPress y la plataforma pueden tratar nombre, correo electrónico, contraseña cifrada de forma irreversible, estado de verificación, datos de recuperación, avance, intentos, puntajes, respuestas, errores y tiempo de práctica.
Analítica y publicidad
Solo si das tu consentimiento, Google Analytics 4 puede recibir identificadores de navegador, eventos de uso, datos aproximados de ubicación y características del dispositivo. Solo si habilitas “Publicidad”, Google AdSense puede tratar identificadores y datos de navegación para servir, limitar, medir o personalizar anuncios. Estas categorías se controlan por separado.
No solicitamos datos sensibles, no vendemos datos personales y no usamos tus resultados de práctica para tomar decisiones con efectos jurídicos o equivalentes.
Los datos provienen directamente de ti, de tu navegador o dispositivo y de las acciones que realizas en la plataforma. No obtenemos datos personales desde fuentes públicas para completar perfiles de estudio.
3. Finalidades y fundamento
| Finalidad | Datos | Fundamento |
|---|---|---|
| Entregar, mantener y proteger el sitio | Datos técnicos, registros de seguridad y cookie de preferencias | Operación segura del servicio y cumplimiento de obligaciones legales |
| Gestionar accesos autorizados y progreso | Cuenta, autenticación, intentos y avance | Prestación solicitada por el usuario y consentimiento cuando corresponda |
| Responder solicitudes de privacidad | Correo, contenido de la solicitud y verificación | Atender derechos y obligaciones legales |
| Medir el uso del sitio | Eventos e identificadores de Google Analytics | Consentimiento opcional y revocable |
| Mostrar y medir publicidad | Identificadores y datos publicitarios | Consentimiento opcional y revocable |
4. Proveedores, destinatarios y transferencias
Usamos proveedores necesarios para operar el sitio y servicios opcionales sujetos a tu elección:
- Alojamiento y seguridad: el proveedor del servidor y Cloudflare pueden procesar datos técnicos para entregar, acelerar y proteger el sitio.
- Correo transaccional: Zoho puede procesar direcciones y mensajes necesarios para comunicaciones de cuenta o privacidad.
- Google Analytics y Google AdSense: Google LLC solo recibe información desde sus scripts cuando habilitas la categoría correspondiente.
Algunos proveedores pueden tratar información fuera de Chile. En esos casos, el tratamiento queda sujeto a sus condiciones, medidas de seguridad y mecanismos aplicables. Consulta las políticas de Cloudflare, Zoho y Google.
5. Plazos de conservación
- La preferencia de cookies se conserva por aproximadamente 6 meses.
- Los datos de una cuenta autorizada y su avance se conservan mientras la cuenta permanezca activa o hasta una solicitud válida de eliminación, salvo información que debamos mantener temporalmente por seguridad, respaldo o una obligación legal.
- Los registros técnicos se conservan solo durante el período razonablemente necesario para operación, diagnóstico y seguridad.
- Los datos tratados por Google se sujetan a la configuración de la propiedad y a sus políticas de conservación.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 19.628 vigente puedes solicitar información sobre los datos relativos a ti, su procedencia, destinatarios, finalidad y almacenamiento; pedir rectificación, eliminación o bloqueo cuando proceda; y oponerte o revocar tu consentimiento en los casos aplicables. Desde el 1 de diciembre de 2026, la reforma introducida por la Ley N.º 21.719 refuerza, entre otros, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo.
Para ejercerlos escribe al correo indicado en la sección 1. Responderemos por un medio verificable y dentro de los plazos legales aplicables. También puedes usar “Preferencias de cookies” en el pie de página para retirar o cambiar el consentimiento sin afectar el acceso al contenido.
Desde el 1 de diciembre de 2026, si el responsable rechaza una solicitud o no responde oportunamente, podrás recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales conforme al procedimiento legal aplicable.
7. Menores de edad
El sitio está pensado para personas que preparan una licencia de conducir y no se dirige específicamente a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños. Si eres representante legal y crees que un menor entregó datos personales, contáctanos para revisarlos y, cuando corresponda, eliminarlos.
8. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, como conexión HTTPS, acceso administrativo restringido, contraseñas cifradas, limitación de intentos, respaldos y herramientas de exportación y eliminación de datos de WordPress. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del sitio, proveedores o normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL y cambiaremos la fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial un consentimiento previo, solicitaremos una nueva elección.
Consulta también la Política de cookies y el Aviso legal y condiciones de uso.